Mercedes-Benz MobiloVan hizmet paketi ve düzenli yaptırılan periyodik bakımlar ile birlikte Mercedes-Benz müşterileri kendilerini güvence altına alarak 30 yıla kadar güvenle sürüş keyfini yaşayabiliyorlar.
Mercedes-Benz Hafif Ticari Araçları, yalnızca yüksek mühendislik teknolojisi ve maksimum konfor ile değil, aynı zamanda hizmet açısından da yeni standartlar ortaya koyuyor. Bu kapsamda kullanıcı-lar, Mercedes-Benz MobiloVan ile Türkiye dahil Avrupa’nın her yerinde bu güven ile yollarına de-vam edebiliyor.
Teknik arıza nedeni ile yolda kalma durumlarında sunulan MobiloVan hizmeti aracın trafiğe çıkış ta-rihinden itibaren yetkili servis sürekliliğine bağlı olarak 30 yıla kadar uzatılabiliniyor. Müşterilere su-nulan Service24h desteğinin yanında, aracın çekilmesi veya yedek araç gibi daha bir çok yararlı hiz-met sunulurken, araçların yollarına tekrar devam etmeleri de sağlanıyor.
Aracın yolda iken teknik arıza yapması veya çalıştırılamaması durumlarında şu servis hizmetleri su-nuluyor ;
• Arıza mahalline gidiş ve arıza mahallinden dönüş masraflarının karşılanması (Mercedes-Benz Service24h personeli)
• Yerinde yardım
• Aracın çekilmesi
• Taksi, şoför hizmeti ve diğer ulaşım araçları
• Araç teslim etme hizmeti
• Yedek araç ve/veya kiralama bedeli
• Uçak/Tren masrafları
• Otel konaklaması
Mercedes-Benz MobiloVan aynı zamanda hafif ticari araçların trafiğe çıkış tarihinden itibaren 2 yıl süre ile iki saati aşan garanti onarımlarında ilave şu servis hizmetleri sunuyor ;
• Taksi, şoför hizmeti ve diğer ulaşım araçları
• Araç teslim etme hizmeti
• Yedek araç ve/veya kiralama bedeli
Müşterilerinin güvenliği için daima yeniliklere imza atan Mercedes-Benz Türk, güvenilir ve kaliteli servis anlayışını müşterilerine her alanda hissettirmeye ve bu alanda faaliyetlerini sürdürmeye devam ediyor.